Regulamin
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji i serwisu getloyko („Usługa"), udostępnianych przez Vitalii Tarasenko prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Weblime, NIP: 7532463968 („Operator"). Kontakt: weblimeit@gmail.com.
2. Opis usługi
getloyko to platforma lojalnościowa łącząca klientów z lokalami gastronomicznymi (kawiarnie, food trucki). Umożliwia zbieranie punktów i pieczątek oraz odbiór nagród na warunkach ustalanych przez dany lokal. Operator dostarcza platformę techniczną i nie jest stroną transakcji między klientem a lokalem.
3. Konto
- Do korzystania z części funkcji wymagane jest założenie konta (e-mail + hasło).
- Podane dane powinny być prawdziwe i aktualne. Odpowiadasz za poufność swojego hasła.
- Konto jest osobiste i nie może być udostępniane osobom trzecim.
4. Program lojalnościowy
- Punkty, pieczątki i nagrody nie mają wartości pieniężnej, nie podlegają wymianie na gotówkę ani przeniesieniu między kontami.
- Warunki naliczania i odbioru nagród (np. progi, ważność, wyłączenia) ustala samodzielnie dany lokal.
- Za realizację nagród i jakość produktów odpowiada lokal, a nie Operator.
5. Zasady korzystania
Zabronione jest korzystanie z Usługi w sposób niezgodny z prawem, naruszający prawa innych osób, a także próby nadużyć (np. sztuczne naliczanie punktów, ingerencja w działanie systemu).
6. Odpowiedzialność
Operator dokłada starań, aby Usługa działała prawidłowo, lecz nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności. Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania lokali ani za treści przez nie publikowane (np. bannery, oferty).
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Usługi można zgłaszać na weblimeit@gmail.com. Rozpatrzymy je w terminie do 14 dni. Reklamacje dotyczące oferty konkretnego lokalu należy kierować do tego lokalu.
8. Usunięcie konta i rozwiązanie umowy
Możesz w każdej chwili usunąć konto w aplikacji (Profil → „Usuń konto i dane"). Operator może zawiesić lub usunąć konto w razie istotnego naruszenia regulaminu.
9. Zmiany regulaminu
Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn. O zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailem. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
10. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Konsumentom przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o ochronie konsumentów.